Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les pièces VERSY sont produites à la demande.
Ce choix nous permet de limiter le gaspillage et de produire de manière plus responsable.

Le délai de traitement est de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.

Délais de livraison

Délais estimés après expédition :

Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon la destination, les formalités douanières et le transporteur local.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction :

de votre localisation
du nombre d'articles commandés

Les éventuels droits de douane ou taxes locales restent à la charge du client.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé une fois la commande expédiée. Le suivi peut nécessiter jusqu’à 24 heures pour s’actualiser.

Retards

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, conditions météorologiques, transporteurs). Versy Originals ne peut être tenue responsable de ces délais.

Adresse incorrecte

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison.
Versy Originals ne pourra être tenue responsable d’une perte ou d’un retard liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@versyoriginals.com dans un délai de 7 jours après réception.
Merci d’inclure votre numéro de commande et des photos si nécessaire.

Chaque situation est examinée individuellement.